Configurando Canais de Comunicação
Os canais definem onde e como seus agentes estarão disponíveis para interação.Tipos de Canais
Chat Web
Interface de chat integrada na plataforma. Permite que os usuários conversem diretamente com seus agentes através da interface web do Aurora AI.Chat Embed
Widget para incorporar em sites e aplicações. Permite adicionar o chat do seu agente em qualquer website ou aplicação web através de um código embed.Slack
Integração com Slack para que seus agentes possam responder mensagens diretamente nos canais e conversas do Slack da sua equipe.Telegram
Integração com Telegram para disponibilizar seus agentes como bots no Telegram, permitindo interação através de mensagens diretas e grupos.Configurando um Canal
1
Abrir o Agente
Abra o agente desejado que você deseja configurar os canais.
2
Acessar Aba Channels
Vá até a aba Channels nas configurações do agente.
3
Selecionar Canal
Selecione o canal que deseja configurar (Chat Web, Chat Embed, Slack, Telegram).
4
Preencher Configurações
Preencha as configurações específicas do canal selecionado conforme suas necessidades.
5
Salvar Alterações
Clique em Salvar ou Aplicar para confirmar as alterações e ativar o canal.