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Configurando Permissões de Equipe

Configure permissões granulares para controlar o acesso de membros da equipe aos recursos da organização no Aurora AI.

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Acessando Permissões

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Visão Geral

A seção de Permissões permite que você:

• Selecione quais permissões os membros da equipe podem ter
• Configure acesso granular a diferentes funcionalidades
• Gerencie o que cada membro da equipe pode fazer na organização

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Tipos de Permissões

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Construtor de Agentes

Descrição: “Pode criar e gerenciar agentes dentro da organização.” O que permite:

• Criar novos agentes
• Editar agentes existentes
• Configurar parâmetros de agentes
• Publicar e despublicar agentes
• Gerenciar configurações de agentes

Quando usar:

• Equipes de desenvolvimento de agentes
• Equipes que precisam criar soluções com IA
• Membros que trabalham com criação de assistentes virtuais

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Construtor de Workflows

Descrição: “Pode criar e gerenciar workflows dentro da organização.” O que permite:

• Criar novos workflows
• Editar workflows existentes
• Configurar triggers e ações
• Executar e testar workflows
• Gerenciar conexões entre blocos

Quando usar:

• Equipes de automação
• Equipes que criam processos automatizados
• Membros que trabalham com integrações

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Usuário de Chat

Descrição: “Pode utilizar os chats da organização dentro dos limites configurados.” O que permite:

• Usar os chats da organização
• Conversar com agentes disponíveis
• Acessar histórico de conversas (se permitido)
• Usar recursos de chat dentro dos limites do plano

Limitações:

• Sujeito aos limites configurados no plano
• Pode ter restrições de uso por período
• Acesso apenas a chats permitidos pela organização

Quando usar:

• Equipes que precisam usar os agentes
• Membros que interagem com clientes via chat
• Usuários finais que consomem os serviços de IA

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Administrador da Organização

Descrição: “Acesso completo às funcionalidades da organização, incluindo chat, agentes e workflows.” O que permite:

• Todas as permissões anteriores
• Gerenciar configurações da organização
• Acessar todas as funcionalidades sem restrições
• Configurar limites e políticas
• Gerenciar outros membros e equipes

Quando usar:

• Proprietários da organização
• Administradores principais
• Membros que precisam de acesso total

⚠️ Atenção: Use com cuidado, pois concede acesso completo.

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Configurando Permissões

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Selecionar Permissões

Para configurar permissões de uma equipe:

1. Acesse a equipe desejada
2. Vá até a aba Permissões
3. Revise cada tipo de permissão disponível
4. Marque as permissões que deseja conceder à equipe
5. As permissões selecionadas se aplicam a todos os membros da equipe
6. Salve as alterações

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Combinando Permissões

Você pode selecionar múltiplas permissões:

• Construtor de Agentes + Usuário de Chat: Membros podem criar agentes e usá-los
• Construtor de Workflows + Usuário de Chat: Membros podem criar workflows e usar chats
• Todas as permissões: Para equipes que precisam de acesso amplo

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Remover Permissões

Para remover uma permissão:

1. Acesse a aba Permissões da equipe
2. Desmarque a permissão desejada
3. Salve as alterações
4. Os membros perderão acesso imediatamente

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Estratégias de Permissões

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Por Função

Configure equipes baseadas em funções:

• Equipe de Desenvolvimento: Construtor de Agentes + Construtor de Workflows
• Equipe de Suporte: Usuário de Chat
• Equipe de Administração: Administrador da Organização

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Por Projeto

Organize por projetos específicos:

• Projeto Alpha: Construtor de Agentes
• Projeto Beta: Construtor de Workflows
• Projeto Gamma: Usuário de Chat

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Por Nível de Acesso

Use níveis hierárquicos:

• Nível 1: Usuário de Chat (acesso básico)
• Nível 2: Construtor de Agentes ou Workflows (acesso intermediário)
• Nível 3: Administrador da Organização (acesso completo)

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Boas Práticas

• ✅ Princípio do menor privilégio: Dê apenas as permissões necessárias
• ✅ Revise regularmente: Verifique se as permissões ainda são apropriadas
• ✅ Documente decisões: Mantenha registro de por que certas permissões foram concedidas
• ✅ Teste permissões: Verifique se os membros têm acesso correto
• ✅ Seja específico: Evite dar “Administrador” quando não é necessário
• ✅ Monitore uso: Acompanhe como as permissões estão sendo utilizadas

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Troubleshooting

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Membros não têm acesso esperado

1. Verifique se a permissão está marcada na equipe
2. Confirme que o membro está na equipe correta
3. Verifique se as alterações foram salvas
4. Peça ao membro para fazer logout e login novamente

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Permissões não estão funcionando

1. Verifique se há conflitos com permissões de organização
2. Confirme que o plano da organização suporta as funcionalidades
3. Verifique logs de acesso para identificar problemas
4. Entre em contato com o suporte se o problema persistir

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Próximos Passos

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Dicas

• 🔒 Segurança primeiro: Sempre comece com permissões mínimas
• 📋 Documente: Mantenha uma lista de quem tem quais permissões
• 🔄 Revise periodicamente: Faça auditorias regulares de permissões
• 🎯 Seja específico: Evite dar permissões amplas quando específicas são suficientes
• 👥 Comunique: Informe membros sobre mudanças de permissões
• 📊 Monitore: Acompanhe o uso de permissões para otimizar